Nhân Viên Vận Hành Tài Khoản (Ca Đêm)

• Cấp quyền tài khoản: tiếp nhận nhu cầu tài khoản, phân bổ và bàn giao tài khoản theo quy trình.

• Gắn tài sản: hoàn tất việc gắn tài khoản với BM, page và các tài sản liên quan theo quy trình.

• Nạp tiền tài khoản: xử lý nạp tiền theo quy trình và yêu cầu phê duyệt.

• Báo cáo bất thường: tài khoản bị hạn chế, thẻ bị từ chối và các sự cố khác phải báo ngay.

• Ghi chép bàn giao: mỗi ngày ghi lại tình hình xử lý trong ca và bàn giao cho ca sau, tổng hợp nguyên nhân các lỗi bất thường, đề xuất cải tiến checklist.

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Thương mại điện tử

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

• Biết dùng Google Sheets: nhập liệu, lọc, tìm kiếm và công thức cơ bản.

• Cẩn thận, kiên nhẫn, làm đúng thứ tự quy trình, không bỏ bước; xử lý được nhiều tab và nhiều tài khoản cùng lúc.

• Phát hiện vấn đề là báo ngay, không tự ý xử lý ngoài quy trình.

• Chịu trách nhiệm với tài sản và thông tin bảo mật được giao; ký cam kết bảo mật khi nhận việc.

• Chấp nhận ca chiều – tối và trực tại nhà.

• Sinh viên mới ra trường vẫn ứng tuyển được, không yêu cầu kinh nghiệm; ưu tiên ứng viên từng chạy hoặc hỗ trợ quảng cáo Facebook / Google.

Lương và phụ cấp: Lương tháng 12–15 triệu VNĐ

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương