NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh online.

• Tiếp nhận, chốt đơn và quản lý đơn hàng trên website/hệ thống.

• Kiểm tra thông tin đơn hàng, tồn kho; phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển để xử lý đơn.

• Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng khi có phát sinh.

• Chăm sóc khách hàng sau mua, tiếp nhận phản hồi và nhu cầu của khách.

• Ghi nhận thông tin về sản phẩm bán chạy/bán chậm, nhu cầu khách hàng để phối hợp với Marketing.

• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe khách.

• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm.

• Biết dùng Zalo, điện thoại, máy tính cơ bản.

• Có kinh nghiệm bán hàng/CSKH/lên đơn là lợi thế.

• Mong muốn làm việc ổn định, lâu dài

Thu nhập & quyền lợi:

• Thu nhập 10 – 15 triệu/tháng.

• Có khách hàng sẵn, không đi thị trường.

• Được đào tạo sản phẩm và quy trình làm việc.

• Môi trường ổn định, sản phẩm có giá trị thật.

Thời gian & địa điểm làm việc: Làm việc tại văn phòng (không đi thị trường)

Ngành nghề: Tiếp thị trực tuyến, Thương mại điện tử, Tư vấn

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh