Chuyên viên Vận hành Sàn TMĐT

• Quản lý và vận hành, xây dựng và phát triển gian hàng trên Shopee, TikTok Shop

• Tổ chức livestream, thiết lập sản phẩm, giá bán, voucher và chương trình cho các phiên livestream; thực hiện livestream, phản hồi tin nhắn, chăm sóc khách hàng.

• Phối hợp với team Marketing, chủ động đề xuất kế hoạch, triển khai các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Mega Campaign, voucher, combo, quà tặng theo kế hoạch.

• Theo dõi doanh thu, đơn hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả của từng sản phẩm, campaign.

• Phân tích dữ liệu, đề xuất tối ưu listing, chương trình bán hàng và hoạt động trên sàn.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quản lý hàng hóa, điều phối, chốt đơn. Xử lý các đơn khiếu nại, đánh giá xấu, đảm bảo vận hành hiệu quả.

• Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành Shopee, TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử.

• Hiểu quy trình vận hành gian hàng, Livestream Commerce, Affiliate và các chỉ số E-commerce như GMV, CTR, CVR, AOV, ROAS, CIR.

• Cẩn thận, tư duy logic, chủ động, có tinh thần trách nhiệm

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ ngành Mẹ&Bé, FMCG

Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Hàng gia dụng / Chăm sóc cá nhân, Thương mại điện tử

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh